¡Soluciona el síndrome del carrito abandonado!

¿Tienes un comercio electrónico y sufres el síndrome del carrito abandonado? Conoce una forma de evitarlo y las razones que lo pueden estar originando.

Hoy en día es posible que muchos comercios electrónicos sufran de este tipo de cosas porque puede estar pasando que no son sitios seguros para hacer pagos. Muchas personas al ver que un sitio no es confiable o no les inspira confianza para hacer un pago con sus datos. Debido a este problema muchas personas deciden dejar de lado sus artículos en un carrito abandonado, que no siga pasando en tus sitios web o tienda en línea, comienza a prevenir esto con el uso de pasarelas de pago. 

¿Qué es una pasarela de pago? 

Una pasarela de pago es un portal que ayuda a conectar los sitios de e-commerce con los bancos para apresurar las transacciones en los pagos. Es fundamental para los comercios electrónicos pues salvaguarda y garantiza que los pagos pasen sin ningún problema. 

¿Cómo funcionan las pasarelas de pago?

El comprador va a hacer la compra y en ese sentido, la tienda lo redirige a la plataforma de pagos que va a hacer la operación. La pasarela de pagos cifra o encripta los datos para prevenir fraudes y solamente pasar a los bancos emisores y receptores dicha información. De esa forma pueden asegurar que la información no será usada por terceros. 

Sin embargo aunque en teoría son pasos bastante primordiales y que tiene que pasar por todos los trámites y pasos internos que los bancos hacen para evadir robos, es fundamental que los e-commerce, no vuelvan su pasarela de pagos más compleja de lo cual requiere ser para los usuarios. Porque también un proceso de pago complicado, puede causar síndrome del carrito abandonado y por lo tanto, empeorar todo antes de ayudarte.

El instalar una pasarela de pago, debería ayudarte a crear una experiencia de compra única para el cliente, lo que es fundamental para que un negocio en línea funcione y tenga éxito. De esta manera, puedes comenzar a tener un negocio que se integre al ritmo que muchas empresas esperan tener y lograr la tan anhelada omnicanalidad en el e-commerce.

Ahora que lo sabes, evita el síndrome del carrito abandonado y ponte en marcha con cambios en tu sitio y una pasarela de pagos.